通過手機銀行APP轉人工服務：登錄河北手機銀行後，可以在“理財”頁面看到自己的金融顧問，進而進行電話聯系轉人工服務。也可以在河北手機銀行頂部搜索欄輸入“金融顧問”關鍵字進行查詢，進到金融顧問頁面並轉人工服務。
通過撥打客服電話轉人工服務：河北銀行的客服電話是4006129998，接通後按照語音提示操作即可轉人工服務。