系統維護通常從幾分鐘到幾個小時不等，但壹般不超過24小時。
為了消除系統運行中的故障和錯誤，軟硬件維護人員應對系統進行必要的修改和改進；為了使系統適應用戶環境的變化，滿足新的需求，還需要對原系統進行壹些局部的更新，這就是所謂的系統維護。
系統維護的任務是糾正軟件系統使用中發現的隱藏錯誤，擴展用戶在使用過程中提出的新功能和性能要求。其目的是維護軟件系統的正常運行。在這個階段，系統維護通常在8小時到12小時之間。為了消除系統運行中的故障和錯誤，軟硬件維護人員應對系統進行必要的修改和改進。