第2售票處，位於虹橋站2層的東南角，可辦理售票、改簽、退票等業務；
第3售票處，位於虹橋站2層的西北位置，可辦理售票、改簽、退票等業務；
第4售票處，位於虹橋站2層的西南位置，可辦理售票、改簽、退票等業務。（該售票處為備用售票處，平時不開，大客流或特殊情況時才啟用。）
第5售票處，位於虹橋站2層的西北角，可辦理售票、改簽、退票、預約等業務。（窗口為開放式，故不接受現金業務。）
第6售票處（旅客服務中心），位於虹橋站2層的西南角，主要辦理團體、空鐵聯乘、中鐵銀通等業務，（不辦理普通的售票、改簽、退票等業務）。
第7售票處，位於虹橋站地下1層的西北位置，可辦理售票、改簽、退票業務。（該售票處為備用售票處，平時不開，大客流或特殊情況時才啟用。）
第8售票處，位於虹橋站地下1層的西南位置，可辦理售票、改簽、退票業務。
除了人工售票處，還有自動售票機也可以自助購票，全站***有自動售票機98臺，其中到達層分布有38臺，出發層分布有25臺，南高架分布有20臺，北高架分布有15臺。