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為什麽工行手機銀行顯示獲取動態口令卡座標失敗!

您在使用動態口令卡前,可以登錄網銀,進入“安全中心”-“動態口令”中查看應使用第幾道口令,核實後再輸入,每個密碼只可以使用壹次,動態口令卡最後壹道密碼不能用於交易,只能用戶換卡時使用。如果您在當天連續輸錯5次口令,那麽動態口令卡會被鎖定,不過動態口令卡第二天自動解鎖,此時可以輸入本應該輸入的這道口令,如果您在緊接著的第二天又再連續輸錯3次密碼,即兩天之內累計輸錯動態口令卡的密碼次數達到8次,動態口令卡會完全被鎖定。鎖定後如需使用網銀簽約賬戶交易,需要您註銷網銀後重新簽約網上銀行服務。

對於口令卡客戶,增加了“動態密碼卡當日空刷次數限制”、“動態密碼卡歷史空刷次數限制”的參數控制。具體參數值分別為5次和10次。當獲取壹個挑戰坐標值,輸入正確的值時,獲取挑戰次數將被置為0;不輸入坐標值時,獲取挑戰次數加1;輸入錯誤的坐標值時,獲取挑戰次數不變。當獲取挑戰坐標次數的值達到“動態密碼卡當日空刷次數限制”時,口令卡將被暫時鎖定,當日不能再做交易,當日如仍需進行口令卡交易,您需要攜帶有效證件、電子口令卡、任意壹張本人網上銀行註冊卡或註冊賬戶到“證書代理”網點櫃面清空口令卡空刷次數。當獲取挑戰坐標次數達到“動態密碼卡歷史空刷次數限制”後,口令卡將被永久鎖定,您無法再做口令卡交易,需攜帶有效證件、電子口令卡、任意壹張本人網上銀行註冊卡或註冊賬戶到“證書代理”網點櫃面清空口令卡空刷次數。網點的信息,您可以咨詢當地的95588。

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