在工行網銀登錄處
點開網銀助手
為了保證正常使用個人網上銀行，我們推薦使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系統並將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上，並且建議您安裝網銀助手調整您的計算機設置。
網銀助手：集成化安裝，壹次性完成所有控件、驅動程序安裝
第壹步：下載安裝工行網銀助手
請下載安裝 工行網銀助手 ，該軟件將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。註：Safari瀏覽器暫不支持網銀助手和小e安全軟件。第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導
請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，並根據提示步驟完成相關軟件的下載。
具體頁面參考如下：
第三步：下載個人客戶證書信息請您登錄個人網上銀行，進入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下載”欄目下載您的個人客戶證書信息到U盾中。
具體步驟參考如下：
通過以上的步驟，您已經完成了個人網上銀行的系統設置，請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。（如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法響應等問題時，請首先下載運行補丁程序。）
還可以選擇分步安裝方式，分別安裝控件、驅動程序，調整您的計算機設置。