購買火車票，可以采用線上和線下的方式購買，選擇的方式不同，操作流程也會有區別。
線上購買：壹般在線上購買火車票會有很多的渠道，正常情況下首選都是鐵路官方推出來的12306軟件，相對更加安全可靠壹點，並且客戶信息也不會輕易泄露出去。
而且在12306上購買車票後，由於某些方面的原因不能及時乘車，可以直接在12306上辦理退票或者改簽的手續，或者還能使用第三方購票軟件進行購買。
線下購買主要有兩種方式：自助售票機和人工售票窗口。
如果乘客選擇在自助售票機上面購買車票，具體的操作流程就是，先選擇自助售票機屏幕上的購票，把身份證放在指定的位置識別。之後再去選擇出發地、目的地、乘車時間。查詢車票後再去選擇到合適的車次，然後選擇座位，提交訂單。最後就是選擇合適的支付方式，支付完成後就說明車票已經購買成功。
如果在人工售票窗口購買火車站，操作的方法就會更加簡單。只需要把身份證提交給工作人員，然後再去告訴工作人員自己的乘車時間以及前往的目的地，之後選擇合適的車次後，再去支付相關的費用即可。
購買火車票的註意事項
1、建議大家使用自己熟悉購票系統，壹定要清楚購票的規則和操作方式。
2、網上訂票壹定要註意網絡安全，手機環境或者電腦運行環境是不是安全的，可以提前進行殺毒。
3、壹定要使用有效期內的身份證，而且壹張身份證只能購買同壹天同壹車次的壹張車票，意思就是說如果需要幫別人壹起訂同壹天的票，那麽就需要兩個的身份證。
4、保證支付的錢包裏面余額滿足扣款的需求，如果扣款成功但是顯示訂票失敗，不要再重復提交訂單，直接向客服反映情況，必要是需要提供截圖，需要把自己的身份信息等先進行處理再給他人。
5、支付在指定時間內完成，錯過時間需要重新提交。改簽和退票需要在開車前2個小時辦理。