攜程網的“鼠標+水泥”模式應用。“鼠標+水泥”模式優勢：“鼠標”是指呼叫中心員工為客人在網上實現酒店和機票的預訂；而“水泥”是指攜程已在北京、廣州、深圳、成都等12個城市設立的分公司，負責線下銷售、商旅管理等業務，其員工總***超過10000人。