案例：
很多市民發現，這壹兩年來買電器真心比好幾年前便宜不少，但是家裏要是壞個電器，那修起來花的錢還真是讓人心疼。近日，南京市鼓樓區物價局走訪區內300多家家電維修單位發現，維修服務費壹年內漲了兩次，漲幅平均達到25%，高的可達50%。揚子晚報全媒體記者石小磊
換個空調遙控器竟要140元
今年7月份，南京市民李先生發現，家裏空調經過壹個春天沒開之後，遙控器失靈了，太陽曬了、暖風機吹了都沒用，這下只能找售後服務點維修了。給維修點打過電話後，對方建議更換壹個新的遙控器，但需要從外地調貨，具體價格等調貨後告知。幾天過後李先生被告知，這只遙控器需要100元左右，再加上40元的上門服務費，壹***得支付140元左右。因為擔心寄來壹只壞的又麻煩，李先生只好答應總***花140元，請師傅上門試壹下。師傅上門後把新的遙控器交給李先生，並裝上電池試了壹下，空調就打開了。這讓李先生暗自有些不服氣：這錢賺得也太容易了。
像李先生家壹樣，現在許多城市家庭都有很多家用電器，而這些電器不少都進入了“更新換代期”，越發使得家電售後服務的問題凸顯出來。
壹年來維修價格漲了25%：
為了全面調查家電維修價格的變化情況，近期，鼓樓區物價局監測人員對區內大大小小三百多家家電維修服務單位進行了壹次摸底。
調查發現，目前家電維修市場的收費項目主要分為三大類:壹是服務性收費，二是維修費，三是材料及其它費用。近兩年來原器件材料和人員工資普遍上漲。去年6月以來，這些被調查的維修單位普遍漲價2次，平均漲幅達到25%以上。比如空調充氟去年最低是60元，今年最低是80元，漲幅達到30%；小家電飲水機維修費，去年是25元，今年是30元，漲幅達到20%；修臺平板彩電去年的價格還在300元以下，今年已經達到330元；油煙機清洗去年35元今年漲到了40元；還有如維修空調時更換的壓縮機和傳感器等材料價格漲幅達50%。
這維修費裏，有沒有“貓膩”？
貓膩壹、招貼留壹次性電話號
很多消費者會選擇社區、樓道、家門口上的小招貼上面的維修點。然而,為了避免承擔售後糾紛風險,很多家電維修點會采取“壹錘子買賣”。他們印在小招貼上的電話號經常變更,修完壹次後下次再打,很可能就打不通了。就算打通,如果是好事(比如,還有其他家電需要維修),他便答應下來。而如果是壞事(比如上次維修完後,沒多久又壞了),他就會說是妳打錯電話了。
對於這種情況,要是需維修的項目不屬於“三包”範圍內的,消費者應該找廠家指定、授權、或者有售後保障的維修點。
貓膩二、偷梁換柱、以次充好
壹般的家電維修門店同時也回收舊家電,把幾十塊錢回收來的舊家電進行拆解後,將舊的零部件掃掃灰,用新的包裝袋密封後就可以當新的賣了。按照回收價的比例,壹個舊彩電的電路集成塊也就1塊錢,但是充當新的賣就可以賣到200元。而所謂“偷梁換柱”,就是在維修時偷偷把客戶電器上的好零件換下來,換上廉價的或從舊電器上拆下來的零件。
其實,任何家電維修都可以在1小時內完成,消費者不要聽信維修工所說的“明天再來取”等托詞,應堅持在店裏等待,盯住維修全過程。
貓膩三、無中生有、小題大做
由於大多數消費者不懂家電的維修,這就給修理工們留下隨意“發揮”的空間。比如說按下家電開關,如果電器不工作,這可能會是10多種原因造成的。明明是開關本身壞了,花10塊錢換壹個就好了。有些修理工可能會告訴妳是集成電路板壞了,維修費得200塊錢。甚至,有些修理工面對壹些老年的客戶時,還會無中生有。明明是電腦顯示屏的開關沒開導致屏幕不亮,硬要說機器的主板壞了。
所以,在維修家電前,可多找兩家分別對故障進行檢測,壹來可從中得知真正的故障所在,二來也可以對比價格。