建行95533系統可以提供7*24小時服務,如仍需電話人工服務,請撥打建行客服電話95533後,按#號鍵進入按鍵菜單,選擇“7.人工服務、投訴與建議”,根據語音提示說出“信用卡業務、個人業務或者對公業務”,系統根據客戶回答內容,將分別轉接至信用卡或個人服務的人工客服;若客戶說出“對公業務”的內容,系統將進入對公轉人工前的身份驗證流程,客戶可通過身份驗證或按#號鍵跳過身份驗證進入人工服務。
(如遇業務變化請以實際為準。)
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