個人網上銀行需到櫃臺開通，辦理時，需要攜帶您本人的有效身份證件原件、手機（開通時，將現場發送確認短信，僅作為接收短信使用）及壹張狀態正常的銀行卡（包括中銀系列產品及長城系列產品）/存折（普通活期、活期壹本通、定期壹本通），親臨網點申請並辦理相關手續，不可代辦。詳細信息可咨詢95566人工或中國銀行在線客服。
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