在徐家匯商圈附近，上海銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行網點正常營業。大多數銀行都在門前搭起了遮陽棚或遮陽棚。考慮到近期前來辦理業務的市民多為老年人，在排隊處放置了座位，方便前來排隊的市民等候。
“各大網點客流相對穩定，大部分網點不再需要排隊辦理。”工商銀行上海徐匯支行壹位工作人員介紹，由於長橋街等少數網點居民較多，業務辦理需求仍然比較旺盛，但等待時間已經大大縮短。
目前工行徐匯醫學院路支行、徐匯長橋支行仍在延長營業時間。6月24日之前，上午9點到晚上8點，市民可以去那裏辦理業務。據工商銀行徐匯醫學院路支行工作人員介紹，6月20日，該網點接待客戶350余人，人流量比平時高出近壹倍。但由於采取了多種措施，排長隊的情況有所緩解，總體情況比較有序。
中國工商銀行徐匯長橋支行
據了解，工行徐匯支行為網點增加了“便民七件套”，包括戶外遮陽棚、座椅等設施；致力於“老弱病殘孕關愛區”，為顧客提供飲用水、風扇、防暑消毒用品。為進壹步加強客流引導分流，各網點還統籌開通“愛心通道”，通過提前做好開門準備、提高場所消毒效率等方式，它們可以增加有效外部服務的長度，縮短客戶的排隊時間。
6月初，由於被堵控兩個多月的現金業務辦理需求集中爆發，加上養老金集中發放，部分銀行網點排隊辦理現金業務的老年人明顯增多，等待時間增加。許多銀行增加了工作人員支持網點，延長了營業時間，並盡可能減少老年人的排隊時間，以符合疫情防控的要求。
中國工商銀行徐匯醫學院路支行
中國銀行上海分行要求在專屬養老服務等領域加強服務力量和設備維護，增設老年人綠色服務通道。同時，所有網點均可為老年客戶提供線下代碼申請和打印服務。
郵儲銀行上海分行通過動態調度增加有效服務時長，早開門晚關門，減少中午消磨時間；盡量增加窗口數量，提前壹天發出後續營業日櫃臺辦理的預約號，有效分流客戶，最大程度滿足老年客戶的櫃臺辦理需求。
王旭
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