活動規則
1. 活動期間，在選座頁面提交訂單後，可選擇是否參加0元購；
2. 用戶同意參加後，系統會自動匹配商品，購買其中任意壹件，即可0元購得電影票；
3. 電影票以取票碼方式發至用戶手機，實物商品將在用戶訂票成功後48小時內寄出（春節除外）；
4. 本活動僅限銀行卡在線支付；
5. 本活動所有商品不享受任何積分；
6. 本活動不和其它活動同享；
7. 所有商品無質量問題不接受退/換貨，電影票不予退款；
8. 如因蜘蛛網系統問題或院方問題導致無法觀影，蜘蛛網將進行同等價位的換場調配；
9. 蜘蛛網對本活動擁有最終解釋權，如有疑問請撥打蜘蛛網客服中心400-1500-666。
退/換貨原則
1. 商品如有質量問題，自售出7日內可以退/換貨，用戶可與蜘蛛網客服中心400-1500-666 聯系辦理退/換貨事宜；
2. 用戶退貨須支付電影票款項，僅退還商品和電影票的差價部分。如：購買了150元的商品，免費獲得了價值100元的電影票，退還商品後，退還50元部分；
3. 只限同款商品換貨（價格、規格、配色、包裝均須保持壹致）；
4. 所退貨的錢款采用原支付方式退回；
5. 卡思客商品以蛋糕券的形式發放，蛋糕券的有效期至2014年3月20日；
退/換貨申請流程
1. 請與蜘蛛網客服中心400-1500-666聯系辦理退/換貨申請；
2. 蜘蛛網售後服務人員將在接到用戶的退/換貨申請後進行審核，審核通過後通知用戶將退/換貨商品快遞至蜘蛛網；
3. 關於退/換貨商品回寄：
A）請通過普通快遞將退/換貨商品寄回蜘蛛網，並由用戶自行承擔寄運費；
B）收到商品後，蜘蛛網將會檢查退/換貨商品，由蜘蛛網與供應商協調後退款或換貨；
C）換貨商品蜘蛛網將免費為用戶配送；
4. 退貨處理周期：7個工作日內（自收到商品之日起計算），換貨處理周期：10日之內（自收到商品之日起計算）；
5. 壹張訂單，只為用戶提供壹次退/換貨服務，為確保用戶的權益，請考慮周全後申請辦理。
蜘蛛網的0元購是在線選座，也就是去自助取票機自己取就可以了，跟平時的在線選座壹樣