根據您描述的問題,有“嘶嘶”的噪音,建議您:
1.連接有線信號的用戶,首先請按電視遙控器的項目鍵(智能觸摸遙控器請按更多鍵,選擇項目),依次選擇頻道或廣播-手動選臺-伴音制式-DK-存儲。(連接機頂盒、DVD用戶請跳過此步驟)
2.查看電視的附件是否帶有天線隔離器,如果有請參照說明書進行安裝。
3.按電視遙控器的項目鍵(智能觸摸遙控器請按更多鍵,選擇項目),依次選擇支持-自診斷-聲音測試。如果您的電視沒有自診斷功能,可以播放DVD、USB設備中的視頻觀看,排查信號問題。
4.若上述操作不能解決問題,請通過.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx進行報修,由三星維修人員上門檢查處理。