騰訊客服的QQ號碼是“40012345”，不過，騰訊QQ的客服QQ號碼無法添加好友，只能發起臨時會話。
1、騰訊官方免費服務熱線：8008309138，未開通800電話的地區和手機用戶請撥打：4008812345。（早上8點到晚上23點）。
2、QQ號碼安全專線 0755-83765566 提供號碼被盜、號碼登陸限制、違規信息舉報等QQ號碼安全類相關服務。
3、財付通專線 0755-86013860 提供賬戶凍結、解凍、支付密碼找回、更換綁定手機等財付通服務。
4、互聯網產品專線 0755-83763333 提供QQ空間、QQ會員、QQ秀、QQ音樂等相關產品服務。
5、電腦遊戲專線 0755-86013666 提供地下城與勇士、穿越火線、QQ遊戲等互聯網遊戲服務(非手機類)。
6、手機遊戲專線 0755-61619966 提供魔鉆、精武堂、愛寵國、美味小鎮等手機遊戲服務。
7、手機產品專線 0755-61369988 提供手機聊QQ、超級QQ、微信、手機騰訊網等手機產品服務。
8、電腦軟件專線 0755-86060836 提供QQ軟件、QQ群、微博、QQ郵箱、電腦管家等軟件服務。
9、拍拍專線 0755-83762288 提供交易投訴及舉報、誠信保證計劃、賣家工具等拍拍網相關服務。
10、QQ團購專線 4008 555 666 提供QQ團購頁面操作、商家服務質量問題的相關服務。