口頭掛失辦理成功後，請在5天有效期內持本人身份證原件前往我行任壹櫃臺辦理書面掛失，手續費10元，書面掛失7天後需由您本人（不能代領）持身份證原件、書面掛失回單到指定領卡網點領取新卡。若在此期間內不能前往櫃臺辦理書面掛失，務必最遲於掛失失效日的前壹日再次致電95555人工或網上銀行辦理口頭掛失，以確保資金安全。如您辦理的招行網點周末營業，可在周末前往辦理書面掛失業務。註：（1）辦理書面掛失時，經辦人員可能會核對如：開戶時間、余額、聯系方式等個人信息，
（2）如在異地招行櫃臺辦理書面掛失並指定異地招行領卡，那麽要按賬戶余額的2％，最低0元，最高30元收取異地特殊業務手續費；
（3）如持有的是區域性的聯名卡，建議回開戶行辦理書面掛失及解掛領卡。
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