①首次使用興業銀行網上銀行，需要安裝簽名控件和預制網盾管理工具（主頁à下載中心à企業及同業網銀工具）。
②上述工具安裝成功後，插入預制網盾，首次使用網盾需設置初始密碼。
③登陸網銀，如訪問緩慢，請選擇優選登陸。在登陸提示頁面中，點擊“登陸”或“確定”按鈕。
④在彈出的網盾密碼提示框中輸入網盾密碼。此處遇到問題請見第9步問題排查。
多個證書插入時，會彈出選擇證書界面，註意選擇正確的證書。
⑤網盾密碼驗證通過後進入用戶登錄界面，輸入正確的用戶名和用戶密碼即可成功登錄網銀。此處遇到問題請見第10步問題排查。
⑥以管理員用戶登陸後，默認頁面為“快速設置操作員”。雙人版和單人版的普通操作員登陸到此步驟即可正常使用啦。專業版繼續向下。
⑦專業版企業網銀需要新建普通操作員後才能辦理日常轉賬等業務。
u基本設置信息說明
ü登錄名不能與管理員和主管相同
ü綁定證書時選擇正確的證書編號。
ü操作員姓名壹經生效無法修改。
ü此處單筆限額和日限額是指授權人員的授權權限。
u默認業務流程說明
ü專業版默認為二級流程“經辦+授權”
u重要提示：專業版企業網銀請妥善保管系統管理員和系統主管的密碼信封。
⑧管理員提交設置後，由主管進行授權後生效，可直接在待辦事宜中處理。
⑨網盾密碼輸入階段（第4步）的錯誤排查
ü無論出現什麽報錯，首先檢查預制網盾管理工具是否運行正常。
a)查看任務欄右下角“深藍色興業logo”；
b)雙擊打開，查看是否有證書；
c)點擊“測試簽名”，驗證證書是否正常。
d)上述均正常，請嘗試清除IE中SSL緩存。
ü若任務欄右下角無“興業logo”，請重啟電腦安裝預制網盾管理工具。若安裝中報文件寫入錯誤等，請通過電腦控制面板徹底卸載網盾管理工具後再重啟電腦後安裝。
ü若預制網盾管理工具中無證書或證書驗證失敗，請換壹個電腦嘗試，若仍是同樣問題，請前往開戶網點重置證書。
⑩操作員用戶名密碼輸入階段（第5步）的錯誤排查
ü提示“未正確綁定證書”，請重新插入相匹配的網盾。
ü提示“登錄名或密碼錯誤”，請核實登錄名和密碼，密碼重新輸入時請將輸入框中清空後輸入。（網盾密碼重新輸入時亦如此）
ü壹般地，櫃面領取的密碼信封中的密碼為小寫字母和數字組合，壹般情況下為字母與數字壹壹間隔。請在輸入時，認真辨識小寫字母“l”和數字“1”。