1、選擇實時轉賬則實時到賬;
2、選擇普通轉賬則2小時後到賬;
3、選擇次日轉賬則24小時後到賬。
自2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉賬外,通過自助櫃員機將延遲24小時到賬,並提供24小時內的交易撤銷服務。
二、個人網銀跨行轉賬到賬時間分以下三種情況:
1選擇實時轉賬
1)手工輸入收款賬戶開戶行的:第壹次轉賬須人工處理無法加急。在工作日9:00至16:50人工補錄後1個小時內到賬。第壹次轉賬成功後,同“下拉列表選擇開戶行”到賬時間。
2)下拉列表選擇收款賬戶開戶行的:
轉賬金額5萬元(含)以下:工作日壹般6小時內(從交易提交成功起計算)可以到賬;
轉賬金額5萬元以上:
①工作日9:00-16:50:基本為實時到賬,壹般情況下1小時內到賬。
②工作日9:00-16:50之外:系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,壹般情況下1小時內可以到賬。
註:周末、法定節假日通過個人網銀進行跨行轉賬交易時,收款方通過下拉列表選擇或者已經過人工補錄,交易金額在50萬元人民幣以內(含50萬元),不再需要落地手工處理,可以直接通過小額系統,當日到賬。在周日/法定節假日最後壹天晚上23:00之後,50萬元人民幣以內(含50萬元)的跨行轉賬交易,由於發起交易的客戶較少,導致實際轉出時間在24:00點之後,那麽該交易必須等第二天由櫃員落地處理,即該筆轉賬在周日/法定節假日後第壹個工作日到賬。交易金額在50萬元以上的,系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,壹般情況下1小時內可以到賬。)
2選擇普通轉賬 僅支持下拉列表選擇開戶行的交易:
轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功2小時後匯出。工作日壹般扣款成功後6小時內可以到賬;
轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-14:50:基本為2小時後到賬,壹般情況下3小時內到賬。工作時間14:50以後不支持大於5萬的跨行普通轉賬方式
3選擇次日轉賬僅支持下拉列表選擇開戶行的交易:
轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功24小時後匯出。工作日壹般匯出後2小時內(從扣款成功起計算)可以到賬;
轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-16:50:基本為24小時後到賬,壹般情況下扣款成功後1小時內到賬。
除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過自助櫃員機轉賬(ATM,含其他具有存取款功能自助設備,下同)的,發卡行在受理24小時後辦理資金轉賬。該文件出臺時,電信網絡新型違法犯罪中近壹半受害人是在不法分子的誘騙下,通過自助櫃員機具向詐騙賬戶轉賬,而其中又有很大壹部分受害人是在不知情的情況下被不法分子引導在自助櫃員機具的英文界面中進行轉賬操作。針對這壹情況,為保護人民群眾財產安全,為挽回資金爭取時間,261號文采取了個人自助櫃員機具轉賬資金在24小時後到賬的臨時性措施。該規定有效阻斷了不法分子誘騙受害人通過自助櫃員機具將資金轉入詐騙賬戶的犯罪行為。與此同時,該措施也壹定程度上影響了客戶正常使用自助櫃員機轉賬的客戶體驗。
目前,不法分子轉移詐騙資金的渠道發生了很大變化,通過自助櫃員機具誘騙詐騙數量已很少。同時,銀行自助櫃員機具均已基本完成改造,在辦理轉賬業務中增加了漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等設置了防詐騙提醒,非漢語提示界面能對資金轉出等核心關鍵字段提供漢語提示,防詐騙功能大幅提升。在此背景下,許多銀行呼籲適當調整自助櫃員機具轉賬管理政策,以滿足正常客戶實時轉賬需求。在兼顧安全性與便捷性的基礎上,經商公安部門,《通知》對自助櫃員機轉賬管理政策作了適當調整。