勞動局咨詢電話12333是免費熱線。
服務內容:
(壹)接受全省勞動保障業務舉報、投訴、咨詢;
(二)提供國家和省有關勞動保障方面的法律、法規、規章、規範性文件查詢服務;
(三)提供省勞動保障廳辦事程序咨詢服務;
(四)提供廣東省社會保險基金管理局辦理社保業務程序以及參保單位和個人信息等查詢服務;
(五)提供廣州市城鎮職工基本醫療保險信息查詢服務;
服務方式:
以普通話和廣州話提供人工和自動兩種服務。主要功能:解答政策,受理舉報投訴,發送傳真文件資料,播放政策問答錄音,發送手機短信,發送電子郵件,回復留言;自動聽取政策問答錄音,自動索取傳真文件,自動查詢社會保險信息等。