社保局熱線電話是12333。
社保局的電話是24小時服務的，按市話的標準進行收費，這種熱線服務分為兩種，其中壹種是人工服務，時間為9:00-12:00,13:00-17:00，其他的時間是人工語音服務。
2012年5月2日，服務熱線啟用運行了新的接聽羨攔系統，市民直接撥打特服號碼“12333”(市內不用撥區號)即可接通服務熱線。新的接聽系統采用人工服務和自助服務兩種服務方式，人工服務時間為工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人員在線接話，提供即時服務。
註意。
非工作日和工作日下班時拿派帆間提供自助服務，可自助查詢社會保險參保、繳費、待遇信息以及常用的人力資源社會保障政策等。
12333人力資源和社會保障服務熱線是市人力資源和社會保障局健全公***服務系統的重要組成部分，是貫徹落實科學發展觀,造福民生、構建和消雹諧社會和建設服務型政府的重要舉措。