其中短信驗證碼的使用，能最大化的降低無效註冊，和惡意註冊的數量，提高企業的管理效率，而被廣泛應用於各大行業，例如團購網站，各大銀行的網上銀行，電商企業等等。
當系統用戶選擇新用戶註冊登陸時，會先收到網站提醒，用戶輸入手機號碼獲取驗證碼，再輸入該手機號收到的驗證碼時，才能成功註冊為會員。
根據常規，註冊會員屬於自己手機發生，用戶的短信都能及時收到，而為什麽有的用戶手機卻收不到驗證碼短信呢？
以騰信短信的運營經驗來看，驗證碼類短信屬於網站運營成功的壹個標誌，短信成功率應該符合運營商99.9%的標準。
可是，在實際案例中偶爾也會出現短信狀態顯示成功，客戶手機卻沒有受到短信的情況，我們總結了這幾種情況發生的原因，以方便公司的運營者在用戶提問時，排查問題所在，從而解決問題：
1、是不是手機卡住了
現在手機大多是智能手機，跟電腦類似，長時間不關機重啟，系統可能會遇到各種問題，比如卡慢，收不到短信，軟件閃退、收不到短信等情況，這種情況下重啟下手機就可以了。
2、是不是雙卡雙待的手機
現在很多人都有兩張卡，用壹個手機，這個有時候也會造成壹個收不到短信的情況，建議把兩張卡換壹下卡槽，看看能不能正常接收短信。
3、檢查壹下收件箱是否已滿
這個壹般是針對之前的非智能手機，內存較小，短信收件箱短信太多造成收件箱已滿，而收不到新的短信，現在用這類手機的交少，壹般作為備用機，這個刪除些短信就可以收到短信了。
4、查看手機是否被攔截軟件攔截
現在手機壹般都安裝的有類似手機管家類的安全軟件，不同的軟件會設置不同的攔截規則，可以看下短信是否被攔截，即使被攔截，在軟件裏面也可以看到內容，壹般營銷類的內容攔截的較多，有些軟件根據按號碼規則，驗證碼的也會有攔截，只是情況比較少見。
5、檢查下手機目前接收狀態是不是正常
可以用其他手機發條短信，看看是不是能正常接收，以確定是不是所有的短信都收不到。