返利是指商家在客戶購買東西並付款後，為吸引客戶從他那裏購買東西而推出的壹項政策。客戶購買不同的商品有不同的返利點，壹般利潤高的商品返利點也很高。
返利的具體形式分為線上和線下。網上由網上商城和免郵等專業返利網站組成，用戶可以在購物時獲得相應的返利。線下由實體店組成，消費者購買商品後會有相應的代金券和現金返利。