1檢查是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；
2檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；
3手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
4由於您錯誤操作造成定制或點播了業務；
由於增值業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您可聯系我司工作人員或前往營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。
每個地市套餐政策不盡相同，如河北聯通用戶成為電話對對碰包月會員後，如果想停止包月服務，可撥打1161665按5號鍵“會員服務專區”，再按4號鍵“註銷我的會員身份”，根據語音提示操作即可成功註銷。
溫馨提示：會員身份壹旦註銷，等級將恢復為0級，如果再次註冊，等級從1級開始計算，用戶註銷當月重復註冊不再另外收取包月費。
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