95511中國平安全國統壹的服務熱線，服務範圍包含銀行、保險、證券，也就是95511這個電話不僅是平安銀行的客服熱線，也是平安保險的客服熱線，還是平安證券的客服熱線。
平安客戶如果在辦理平安業務的過程中，遇到了任何問題或困難，都可以撥打95511來咨詢，如果客戶是想咨詢平安銀行的業務問題，在撥通95511後，根據語音提示轉2即可進入平安銀行服務熱線，若想咨詢平安保險業務問題，那麽撥通95511後轉1即可。撥通電話後會有平安的客服人員來幫忙解答的。