1、 前往銀行：首先，用戶需要前往銀行分行或營業網點，選擇提供外幣兌換服務的窗口或櫃臺。
2、 準備有效證件：作為兌換外幣的要求，用戶需要準備有效的身份證明文件，如護照、身份證等。
3、完善兌換申請表：銀行將提供外匯兌換申請表，用戶需要填寫相關信息，包括兌換金額、港幣現金帶入數量等等。根據中國銀行規定的限額，個人允許攜帶港幣現金進入內地的上限為20000港元。
4、 進行兌換：提交申請表後，銀行工作人員將核對用戶提供的證件和資料。壹旦確認無誤，用戶可以交付港幣現金，並確認兌換的人民幣金額。
5、收取人民幣現金：完成兌換後，銀行工作人員會將兌換得到的人民幣現金交給用戶。請註意，部分銀行可能會提供電子支付方式，如轉賬至中國銀行卡或提供支付寶、微信等移動支付渠道進行充值等服務。