1、登錄中銀積分365網站，可瀏覽和兌換心儀的禮品，積分網站支持尊享積分及交易積分的查詢、兌換。
2、中國銀行信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品，電話服務時間為8：30-20：30。40066-95566客服熱線支持尊享積分、交易積分的查詢、兌換。
3、中國銀行信用卡個人中高端客戶可撥打客戶服務熱線95566通過人工服務查詢尊享積分並兌換禮品，電話服務時間為6：00-24:00。
4、中國銀行私人銀行與財富管理客戶還可撥打中銀貴賓服務專線40068-95566查詢兌換尊享積分，電話服務時間為6：00-24:00。
5、通過中國銀行“繽紛生活”手機客戶端查詢兌換禮品，手機客戶端暫只支持信用卡客戶註冊後對交易積分的查詢、兌換。