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95588怎樣轉接人工客服?

95588指工商銀行的客服熱線,中國工商銀行電話銀行是使用計算機電話集成技術,采用電話自動語音和人工座席等服務方式為客戶提供金融服務的壹種業務系統,如何轉接人工服務請看壹下詳細介紹。

1、當撥通95588後,會聽到系統提示音,提示想要查詢的項目。

2、可以說出查余額、查辦卡進度、查還款額等就可以直接進行查詢。

3、如果不需要,可以輸入“#”鍵進入按鍵服務,進入按鍵服務後會繼續聽到提示音。

4、按數字鍵“9”就可以轉入人工服務了,如果系統繁忙可能要稍等壹會兒。

5、最後的總結如下。

註意事項

有時候如電話銀行人工座席繁忙,您也可通過融e聯、微信或短信渠道發送“轉人工”,獲取人工幫助。

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