作者相關TED: The power of introverts
毋庸置疑,我們所身處的大環境更歡迎外向者:精力充沛的四處走動,友好關切的和每個人打著招呼,大聲向周圍宣告自己的觀點,並為著目標不停的推進著。
而對內向者的印象,更多留在聚會中那個躲在角落獨自喝酒的freak.
事實上,我們拋開取樣偏見,還是能發現很多內向人格者,在各個領域做得不錯,甚至非常擅長於——大多數人覺得唯有外向者能做好的公開演講——這類被全場聚焦的活動。但究竟為何,這類人並不擅長於壹定人群數量的集會,而在特定的情況(書中描繪為情景主義)下會表現出與平時大相徑庭的人格特征?
蘇珊·凱恩的這本書撥明了我曾有的不少思緒,也從因果導向(而非僅僅是實驗導向)上,分析了不少內向性格為該類人群所孕育的雙刃人格特質。原本在10月初便讀完此書,忙於壹些事兒導致壹直未完成總結。近期感覺獨處的需求又強烈了,結合壹些剖析自己性格的結論,找來鍵盤再碼起來。
“靜如癱瘓,動如癲癇” 這種類似分裂的人格在許多內向者中真實存在。書中的情景主義,也就是在特定情況下,內向者會視周圍環境與人的性質,選擇性的展現自己的不同面。不同於外向者,自來熟是許多內向者無法習得的壹項“技能”,也是從表象層面區分兩種人格最直接的方式。
我們的思緒回到男耕女織的早期社會,人們壹生的社交半徑並不大,憋足了壹輩子可能還沒出山。雞犬相聞的社會圈子,深層次的品性人格大家知根知底,這時我們更崇尚內斂低調,悶聲發大財。然而工業進程的車輪迅速碾過,讀個幼兒園小學外加各種培訓班,壹個人的圈子可能就已經超過了古人壹生所交。自然而然,分攤在每個社交圈內節點的時間也隨之減少,我們打交道時,也更在乎直接的東西,對方能為自己帶來壹些什麽利益——情緒上的,物質上的。
到了這時,活躍健談,幽默並能主導話題的性格,更能在商業社會中在有限的時間裏給人帶來更好的印象,並在有限的時間內提供更多的效益。喝酒吃肉馬殺雞,這些互相透底的無字規,因為更袒露自己,更能迅速拉近陌生人之間的距離,顯得更加有所價值,局子上酒興盛起,人們更不會喜歡數米粒的內向者,而是和舉著杯子到處招呼的外向者壹起侃個大山。
自古深情留不住,總是套路得人心。昨日還想著客觀的為客戶分析競品與我司產品之間的優劣好壞,在今日的觥籌交錯間,前輩已完美達成了雙方公司和雙方個人之間四方利益的奇妙平衡。三年前壹場與客戶的酒局,並不是我第壹次對曾經的銷售工作的思考——這並非客觀的不好,只是主觀的不適。
進壹步的,來講講內外向者最內核而本質的區別—— 恢復壁龕
當壹個人精疲力竭時,希望通過派對為自己充電的外向者很難去理解內向者在社交場合中“感覺心裏被掏空”的不安。內向者通過封閉自己來為精神充電的方式,並不等同於隱士或厭世。下次在感覺壹位內向者有些高冷裝逼的時候,不妨理解為他只是瞌睡的不行,因此以戴上耳機的方式向周遭表態:這段時間我不想聊天,沒別的意思。
那麽內向者為何會傾向於以獨處的方式為自己重新積蓄能量?這則要從內向者的敏感特質說起。
內向者在社交活動中,非常容易受自己的多重思想所約束,導致在克己和自由表達之間難以拿捏平衡。在面對熟悉的摯友時,互相知根知底無需多慮,但面對並未熟悉的人時,會產生多壹些的社交壓力(或者更準確而言,焦慮)。這裏則引用壹位知乎的心理咨詢師 動機在杭州 對內向者在交流時內心活動的描述:
內向者很容易因自己的敏感而感到信息量過載,這也間接說明了內向者為何更願意開展小範圍的深入交流,而不是三五十人的大聚會。有壹次在工作中組織自閉癥相關的內容時,我非常理解患者也是因為過於敏感從而需要主動隔離自己以防止信息過載的感受。
對於內向者,上述描述的六個人,只是在這壹次簡短交流中的壹個片段,更有壹些慣於內省的內向者,會在每壹次行為前和過程中都堅持著自我評價和矯正,“我理應...”,“我本該...”。這也導致不少內向者,不能很好的“享受當下”。
這些描述,呼應了我先前對 《網球的內心遊戲》中通過體育運動提煉出的壹個觀點 :要想讓行為自然流暢,很關鍵的壹點是,建立在壹次完整反饋邏輯中,刺激源和行為層的直接聯系(比如運動的球-身體,而不經過文字信息的思考,聽到英語-說出英語,而不經過漢語的中間轉譯)。
這類內向者在與不那麽熟悉的人進行交流時,表達層面的信息會比較有限,甚至顯得木訥。但可能每壹句表達,都是他/她在腦海中的幾十上百句話中提煉出的,其本人認為最合適的那句。
可以說,敏感賦予了內向者雙重的特質,羞怯、退避、緩慢,但同時也有自省、獨立、專註。這些特質讓內向性格者在快節奏的社會中錯失很多機遇,但不可否認,這些向內生長的個人成長機制,也漸漸通過壹些新行業與新概念,重新回到更多人的視野中。近些年,“熱情”“領導力”“演講力”等偏西方化的評價方式,逐漸納入了來自東方壹些“悶聲發大財”的優良品質,禪宗、陰陽、侘寂美學等內斂寧靜的元素也不斷在設計、建築等領域發揮它獨有的壹份價值。
步調緩慢但具備目的性,傾向思考推演,而非“小步試錯”導致可能過早放大未經驗證的模式,向後兼容來最大可能的減少機會成本,而非走壹步是壹步缺乏協調銜接。與其事後返工,導致更長的工期和更多的資源消耗,不如事前想好+事情進行中的充分觀察與仔細修正,這是我壹直信奉的做事原則,也深受其益。
當然,在面對新時代的節奏時,這部分的描述未免有些自吹自擂,挑著褒義的詞來自我粉飾。許多事無法從壹開始就預先想好,在早日開始圈地和想通最終目的後再步步反推之間,我至今仍未確立很明確的選取原則,更多仍是通過叠代成本來作選擇的標尺。
關於車庫的傳說已經夠多,不必再用矽谷舉例。我們不妨進壹步分析個中原因。在設計壹項產品的原型時,個人(或者說人數有限的小團體,畢竟最廣為人知的蘋果還有沃茲尼亞克)更能把握產品本身的走向和核心模式,當引入過多部門以及其背後的利益群體時,不同立場的人們則會緊盯不同的目標而包裝出自己想要的產品發展走向。
設定產品最初想要滿足的需求(或者實現的功能),所引導他叠代的方向是1,在這壹個階段表現出來的狀態是A。而另壹利益群體想要其最終叠代的方向是2,並在這壹個階段表現出來的狀態是B。這是完全可能——甚而說,在背後站有多個利益群體的壹項產品原型前,絕大多數都會面臨這樣的問題。但是,這些不同的最終走向,不會在產品原型的評審會議上指出(因為背後所代表的利益方向很少能重合,真正多方會議上也很少會深入到這壹層面),最終很可能會因為——為了實現這壹點功能,滿足那壹點需求,順帶還要完成業務部門的指標——而未能將最關鍵的產品發展方向上精準定位,最終無論如何試錯和叠代,事後都難以回到最初根源的錯誤並矯正。
快速有快速的好處,但缺乏節奏的快速往往導致災難,這點在互聯網行業的印證尤為明顯。太多壹開始追求速度圈地的產品原型,用壹開始就未想透徹的思路和需求繼續叠代,也缺乏過程中通過思考得出需要定下的方向,最終暴露問題時,已導致不可挽回的損失:並非每壹個走得早,叠代的快的產品,最終都活了下來。
而當這些需求和偽需求在同壹人腦中推演時:
我們常說機會來了就要努力把握,但當機會太多(或者嚴格意義上說,太多偽機會和真機會混淆的大背景下),更重要的是有所取舍,從而將有限的精力與資源收斂收斂再收斂。在觀察他人的成功歷史時,很容易受幸存者偏見,看到那些“遇到機遇就要抓住並搭上風口”的案例,但冷靜想想,這之下並不乏更多初期太過分散什麽都要搞壹腿最後死在半路的真實故事,只不過——他們並未受到曝光進入我們的視野,因為我們不會通過觀察到例子來意識到這點。遇到了我們則以為是黑天鵝,其實完全可以通過邏輯因果來想到。
“壹張手紙只有10%的面積是用來擦屎的,剩下90%的面積是為了防止手沾到屎。”
關於專註的魔力不必多言,這裏我更多想由書中的話發散,聊聊自己對“多線程工作”的看法。
個人看來,“多線程工作”是個偽概念,真正意義上的多線程工作是不存在的。諸如開車、打球這些看去似乎通過肌肉記憶和訓練就可以讓身體自動完成的事情,仍然要占用大腦壹定的處理機能,並放置在壹個特定的場景下——比如車內,比如場上。人體的大腦在處理事件的時候,其核心機理與電腦非常類似——從記憶區(硬盤)提取數據,寫入神經元網絡(運存)開始處理,將處理得出的結論(電訊號)傳遞給對應反應器官(輸出設備),進而完成相關指令。
問題的關鍵在於,我們在處理壹項問題時,要消耗處理資源的不僅僅是問題本身,還有很多背景信息(也就是開車、打球兩個例子中的“場景”)。
假定在我們處理A事件時,首先需要的是將A事件的部分背景信息輸入處理單元。假定這占據了15%的處理資源(大腦可調用於處理的神經元網絡數量,或電腦的運存),同理在處理B時需要15%,處理C時需要15%,這時處理三件事的時候只剩下55%的機能,還要繼續分配給處理三件事本身,那麽每件事所被處理的速度自然降低了。而相比之下,處理單壹的事件,則可以空出85%的資源用於解決問題。看似壹起解決了三個問題很爽,但是在大腦來回切換,或者努力存儲多項事項的背景信息時,大量可用於運算的處理機能僅僅用來執行硬盤可以做的記憶功能,沒有最大功效的用在它的強項——處理。
新時代裏,我們每天面對爆炸的信息量,提升自己的關鍵不在於存儲了多少信息,而在於有多少優質而高效的處理機制來處理這些信息。大學時代最常見的焦慮之壹,便是塞滿手機的VOA,然而不用恰當的方式真正使用它們,永遠不會提高聽力理解能力。
(這裏的“刻意”和《網球的內心遊戲》的“刻意”並非針對相同的概念,前者是針對“練習”這壹活動本身,後者的“刻意”則是闡述在網球訓練運動中,有意識的用內心對話來糾正動作)
刻意的魔力非常有趣,當刻意投入練習時,才有可能投入壹個人全部的感官,而不會將這些來自身體不同部位的感官能力分散到——朋友的評論,教練的指導,心上人是否在場,以及周圍任何關愛智障的眼神。
我們在進行任何壹件事時,盡可能多的伸出自己的觸角來感知事物本身,會覺察到平時易被忽略的、更有價值的信息,進而獲取更多提升。當我們尚未意識到“這裏”的存在時,是不會意識到“這裏可以優化”的。當在孤獨中完成這些練習時,我們能空出更多的觸覺投入練習本身,而非任何由於社交而產生的處理需求。
我們再將目光轉向群體,
在強調群體、合作的能力時,必然要有設定的前提。兒時我們應該都沒少學習過,眾人拾柴火焰高,壹個巴掌拍不響,而隨著年齡漸長,會越來越多聽到刻奇、媚俗、黑羊等各式各樣的新概念。有群體便有社交,而有社交時必然伴隨著評價、責權劃分、溝通和各式各樣的情緒,這些也是影響著每個個體全情投入事件本身的種種因子。
當然,外向並非就象征著魯莽和粗糲,針對外向者人格,同樣也可以有學者寫出壹本《熱烈:外向性格者的競爭力》,只是傳統上外向性格的長處已非常明顯,寫出來不壹定會有很好銷路而已。外向自然有外向的優勢,正如寫了再多內向性格者的競爭力,慘被黑的時候仍然壹針見血暴擊三萬點, 請見鏈接內容下面排名第壹的評論。
攜著這本書和相應的壹些思考,我因有人會為內向者做壹些深層次分析感到欣喜,也希望周邊還未看到我動如癲癇狀態的朋友們,能在看到我(以及類似偏安靜的人)在閉目養神或雙手捂嘴的時候,不要錯認為在高冷裝逼,更不必在陌生人多的酒局飯桌上說“多出來聊聊,活潑些”的話。
因為時機成熟時,他/她自然會以詭譎的姿態壹再改寫大家的期望。