存折丟了可以按以下方式處理：
1、存折丟了以後，第壹時間打客服電話進行掛失處理，這樣能有效保障妳存折裏的資金安全；
2、口頭掛失期限為5天，5天內必須持本人有效身份證件到交行任壹網點櫃臺辦理正式掛失手續。如要取消口頭掛失，請持本人身份證件到原掛失銀行辦理取消口頭掛失手續；
3、如要在電話銀行口頭掛失，可以在任壹網點解掛。書面掛失需要持本人身份證明到交行任壹網點辦理掛失手續；
4、向銀行提供存款人姓名或開戶時間，儲蓄種類或金額或帳（卡）號等有關資料。填寫掛失申請書壹式三聯；
5、七天後，必須由儲戶本人持留存聯和本人身份證件到掛失行辦理補發新存折或支取現金手續。
存折，或存款簿，俗稱紅簿仔，是用來記錄存款戶口的銀行交易的簿子。其面積大小會因不同國家以及銀行機構而不同，可以像支票簿般大小，或護照的大小。