1、客戶去中國銀行營業點咨詢，表明自己想要黃金的願望，會有工作人員接待及介紹。
2、客戶通過銀行開辦網點黃金產品展示櫃或產品宣傳手冊選定黃金產品。
3、客戶填寫並提交購買憑證，銀行查詢銷售價格並提交業務系統處理。
4、客戶與銀行辦理款項結算，銀行登記黃金產品信息並將黃金產品和發票交付客戶。
在中國銀行買了實物黃金，當時可以提取也可以不提取，不提取的話就是銀行代管，後續想提取的時候可以拿著買時的交易憑證去提取，交易憑證就是買金條交易的留存單。