如果是查不到任何物流信息，而並非卡在某地的話。
那有以下幾種可能：
1:寄方根本未發貨，只是給了壹個空的單號，自然沒有物流信息。
這情況可以與寄方核實，是否確實已經發貨。
2：收件員收件後丟失了快遞，導致快遞未到快遞點部，未有掃描記錄，所以也不會有任何物流信息。
如果官網有物流信息，但壹直卡在某個中轉部不動的話，有以下幾種可能。
1：貨物在發往某地時丟失，壹直未有下個中轉點部收到，所以壹直沒更新。
2：貨物發轉發途中快遞面單脫落，導致貨物不知再發往何處，所以壹直卡著不更新。
3：由於雙11爆倉等原因，貨物在某壹爆倉嚴重的中轉部積壓著，來不及發出去。
以上情況需聯系寄方，讓寄方與快遞公司直接溝通解決。順豐速運於1993年3月26日在廣東順德成立，是壹家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業。初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨著客戶需求的增加，順豐的服務網絡延伸至中山、番禺、江門和佛山等地。順豐速運是目前中國速遞行業中投遞速度最快的快遞公司之壹