如果花唄和借唄都停了，很可能是以下幾點原因導致的：
1.給花唄或者借唄還款的時候沒能在規定的還款期限內按時償還，出現了逾期情況，被系統報送芝麻信用、上報央行征信，導致芝麻信用分下降、個人信用因此受損，於是系統凍結了花唄和借唄的額度、封停了賬戶。
2.賬戶存在違規取現、刷分等不良行為或因經常換設備登錄、頻繁修改賬戶資料，亦或是認證的身份信息過期等導致賬戶風險上升頗高，於是引發了系統風控。
3.支付寶系統正在進行維護、升級當中，因而暫停服務；又或者是花唄、借唄在開展品牌隔離，之後會變成花唄|信用購、借唄|信用貸。而借唄被停還可能是用戶近期開了店鋪經營，不再是普通消費者的身份，成為了個人創業者，系統綜合評估後認為借唄不再適合用戶，之後可能會提供網商貸。