成為玫琳凱美容顧問的步驟
玫琳凱直銷員(美容顧問)包括社會各階層的女性,不論是誰,她們都能在玫琳凱找到自己的新天地,盡享個人成就和職業成功,如果您符合以下條件,就可以申請成為玫琳凱直銷員(美容顧問):
1, 年滿 18 周歲的女性, 具備完全民事行為能力的中國公民
2, 但申請人不得為下列人員
全日制在校學生
教師、醫務人員、公務員和現役軍人
直銷企業的正式員工
境外人員、包括港澳臺在內
法律、行政法規規定不得從事兼職的人員
您可以按以下方式進行申請:
1、登錄玫琳凱之窗網站www.marykayintouch.com.cn ,按公司要求完成網上註冊;
2、將與註冊省份壹致的身份證件及申請資料傳真至 400-820-5620。
3、經玫琳凱公司審核符合申請條件,並通過玫琳凱公司的直銷員培訓和考核的申請人,可成為玫琳凱直銷員(美容顧問)
美容顧問的職責
美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易幹,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念。實際上,美容顧問是壹門很深奧的學問,要成為壹名優秀的美容顧問,必須經過長期的專業訓練。
身為壹名美容顧問,不僅要熟識公司的產品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的 銷售技巧 和實戰 經驗 。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發點,提供真誠熱情的服務。要知道:妳們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。
1、從商場及企業內部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業發展的總目標實現後,個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的?人?交往的媒介。可以提升自我,積累經驗,為未來的發展奠定堅實的基礎。要知道,三分之壹的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這麽多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做壹名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質
良好的人際關系;善於與同事合作 達成業績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評
具有創造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由於美容顧問直接與顧客接觸,其壹舉壹動、壹言壹行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對於商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那麽顧客喜歡什麽樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;有禮貌和耐心 關心顧客的利益;急顧客所急
親切、熱情、友好的態度 耐心地傾聽顧客的意見和建議
樂於助人;能提供快捷的服務 幫助顧客正確地選擇商品
盡力為自己服務;能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設性的意見
傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好
對美容顧問來說:顧客是全世界最重要的人
顧客是商業環節中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經營活動的血液;
顧客是銷售的壹個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的。
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