這個提示是證書補發後沒有下載證書的原因導致。請按照以下步驟操作：
1、中國銀行全球門戶網站（)-首頁-“iGTB企業網銀登錄”點擊進入iGTB首頁，下載並安裝新版企業網銀助手。
2、插入USBKEY-關閉彈出的中國銀行官網-打開新安裝的“中國銀行網銀助手”-“全面檢測網銀環境”並完成“壹鍵修復”。
3、修復成功後返回“網銀助手主頁”-選擇“更多服務”-點擊“證書管理”-輸入“參考號”、“授權碼”（為中國銀行櫃面打印）和驗證碼-點擊“下載證書”成功後，證書狀態顯示正常，即可登錄企業網銀。
溫馨提示：
中國銀行官網登錄頁面亦可下載證書，推薦使用網銀助手下載。
（作答時間：2023年5月24日）
以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GOAPP辦理相關業務。