深圳12333人工咨詢服務時間為每周星期壹至星期五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。
社保局客服電話12333，接通之後按0，即可轉接到人工服務了。但是壹般轉接人工服務的人較多，因此轉接的時間較長，需要耐心等待。撥打12333電話可提供養老保險、醫療保險、生育保險、勞動關系等10大類信息的查詢。另外，不同地區有所不同，可以在社保咨詢電話前加撥當地區號，然後根據語音進行操作，有什麽問題都可以咨詢。
深圳12333轉不了人工服務有可能以下原因引起的：
1、可能是系統繁忙造成的，也有可能是當地人力資源和社會保障局的電話線路出現故障，建議過段時間再進行嘗試。
2、有可能是非工作時間，雖然12333是24小時熱線，但是深圳12333人工咨詢服務時間為每周星期壹至星期五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，其他時間是不提供人工服務的。