1、撥打平安車險報案電話95511
發生事故後立即撥打95511-9報案，平安車險理賠專員將根據車主的出險情況，安排救助。
2、事故勘察
平安車險查勘員為車主提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。
4、修車
進行車輛維修，建議優選選擇平安車險推薦的修理廠，優質便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給車主，完成理賠。符合壹定條件的車主，可享受賠款即時到賬。