訂單狀態有新訂單、教材配送中、已完成、已取消。
新訂單:訂單成功提交但未付款的訂單狀態;教材配送中:用戶已付款,等待收貨的訂單狀態 ;已完成:交易成功的訂單狀態;已取消:訂單成功提交但7天內未付款的訂單狀態;等待買家付款:表示該商品拍下了,但是買家還沒付款,賣家此時千萬不可發貨。
買家已付款:此時說明買家已付款,正在等待賣家發貨。雖然買家已經付款了,但是在買家沒確認收到之前,這筆貨款是在支付寶公司中代管,並不會到賣家的賬戶中。賣家已發貨:賣家在發貨以後,只要點擊“發貨”按鈕,然後選擇發貨方式,並提交發貨單號,系統會自動修改成“賣家已發貨”的交易狀態。
自動確認收貨時間
1、虛擬的:如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款後,系統會馬上自動確認收貨。如果買的是自動發貨商品,自賣家已發貨狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨。如果買的是虛擬物品,自賣家已發貨狀態起的3天後,系統會自動確認收貨。
2、實物的:如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自賣家已發貨狀態起的10天後,系統會自動確認收貨。如果購買時選擇的物流方式為平郵,自賣家已發貨狀態起的30天後,系統會自動確認收貨。
3、淘寶支持延遲收貨,如果點了延遲收貨,時間要加上延遲收貨的時間。