K寶必須安裝支持控件才能使用，所以K寶插上不能直接跳出農行頁面，有可能是安裝的控件丟失或損壞，只需要重新安裝壹下就可以。主要操作步驟如下。?
在電腦上插入K寶，打開農行首頁。找到“個人網銀登錄”，點擊進入。
進入“個人網銀登錄”，找到“證書登錄”，點擊。
如果是首次登錄，點擊下面的首次登錄，不是就直接登錄。然後，根據妳K寶的型號下載安裝壹個k寶的驅動程序。安裝之後就可以正常使用了。
K寶是中國農業銀行提供的用於存放客戶證書及私鑰的物理介質，其外形類似於U盤，又稱USB-KEY，使用時，直接將K寶插入電腦的USB接口上即可，但必須安裝相應的支持軟件。