中國質協制定了自己的發展戰略，其使命是傳播先進的質量理念、方法和技術，組織各種形式的全國性質量推進活動，提供專業化的質量服務，為提升個人能力、組織和國家的競爭力做出貢獻。願景是成為中國最權威、最有影響力的質量組織。核心價值觀是質量；誠信；人本；創新。文化是崇尚幹事業講奉獻的精神；堅持公正自律的精神；追求自身質量的精神。樹立顧客至上的意識；團隊合作的意識；重視結果的意識；守時守信的意識；以及學習進取的意識。核心業務是會員發展與服務，質量研究、質量評價、質量培訓、質量咨詢、質量認證、質量資訊、質量激勵、國際交流和質量推進活動。同時還負責全國質量獎評審；全國質量管理小組活動；全國用戶滿意工程；中國質量學術論壇和中國質量技術進步獎；全國六西格瑪推進活動和中國質量月活動等全國性質量活動的組織和指導工作。中國質協與美國質量學會（ASQ）、日本科技聯（JUSE）、歐洲質量組織（EOQ）和中國科學院、清華大學、中國人民大學等國內外知名質量組織和高等院校建立了十分密切的聯系，在質量研究與推廣等方面進行了廣泛的合作。