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中國人保車險的理賠流程是什麽

您好!壹般來說,中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下:

1、報案。出險後,您需要第壹時間撥打中國人保客服電話95518報案,說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認報案後,查勘專員會盡快聯系車主,並對事故現場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知,並確認此次事故的理賠內容、範圍、金額及修復方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,並與車主達成最終的賠償協議。

5、支付賠款。保險公司根據合同約定支付保險金。

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