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人保車險電話24小時人工服務

人保車險電話24小時人工服務4001234567。人保率先在全國開通365天12小時投保專線4001234567,隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡註冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務。完善的銷售和服務網絡,對人保電話車險拓展服務領域,創新服務手段,提升服務水平,為客戶提供專業化、差異化的服務提供有力支撐。

人保車險技術優勢

人保電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術領域處於國內領先水平。人保是國內第壹家引入精算技術開發產品的非壽險公司,在電話車險業務領域具有領先的技術優勢。2011年客戶節期間,人保財險推出了移動服務端“掌上人保”。

2012年3月份對軟件進行優化、升級,通過應用最新的3G技術,全力打造移動互聯網時代的全新保險理賠服務平臺,為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務,壹方面有助於形成客戶為導向的自主理賠服務理念,提高客戶的理賠參與度,更有效的保護消費者權益。

另壹方面也有助於提高車險理賠效率和交通事故處理速度,緩解因道路交通事故造成的交通擁堵,更有效地發揮保險輔助社會管理的職能,從根本上改善客戶的理賠體驗,提高理賠效率,不斷刷新行業服務標準。

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