中國銀行電話銀行進入人工服務可使用電話撥打95566，然後按照提示音按1，然後再按1選擇銀行服務，接著按0選擇人工服務。
中國銀行客服電話95566是24小時服務的。95566電話銀行是中國銀行與客戶溝通的重要渠道，它既能為您提供方便、快捷的電話自助交易功能，同時人工服務還能提供金融咨詢服務。只需撥打中國銀行設立的全國統壹電話銀行號碼95566，即可隨時隨地享受中國銀行提供的金融服務。
中國銀行是中國唯壹持續經營超過百年的銀行，也是中國國際化和多元化程度最高的銀行。機構遍及中國內地及54個國家和地區，旗下有中銀國際、中銀投資、中銀基金、中銀保險、中銀航空租賃、中銀消費金融、中銀金融商務、中銀香港等控股金融機構。
中國銀行信用卡使用註意
持卡人使用中國銀行信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費，通過中國銀行信用卡中心進行的商品郵購、分期付款等均可累計積分。憑中銀信用卡每消費或取現，即可獲得1分（或8分）的消費積分。
但下列項目不予計算積分：循環信用利息，年費、滯納金、分期付款手續費及其它各項費用，信用卡取現和還款；通過代扣代繳方式支付的相關費用；房產、汽車、批發、醫院、學校等以及慈善和社會服務等非盈利性行業的商戶消費以及金融和政府類支付交易信用卡分期還款方式。