1、撥打全國服務專線95519；
2、或者聯系您的保險服務人員。
3、網上查詢：
①登陸中國人保的官網，網址這裏打不出，大家百度查壹下；
②選擇“車險承保理賠查詢”功能；
③輸入保單號碼及被保險人證件號碼；
④點擊“查詢理賠信息”。
擴展閱讀：保險怎麽買，哪個好，手把手教妳避開保險的這些"坑"