1.手機重置。如果用戶忘記了手機銀行登錄密碼，用戶可以在登錄頁面點擊"忘記密碼"，輸入用戶的姓名、身份證號碼、建行賬號和預留手機號碼，並獲取手機驗證碼，然後設置新的登錄密碼。
2.第三方交易平臺重置。如果用戶忘記了第三方交易平臺銀行登錄密碼，用戶可以在第三方交易平臺中關註"中國建設銀行"公眾號，點擊"微金融"—"賬戶/積分查詢"，然後點擊"接受並綁定儲蓄賬戶"，輸入用戶的姓名、身份證號碼、建行賬號和預留手機號碼，並獲取手機驗證碼，然後設置新的登錄密碼。
3.櫃臺重置。如果以上方法都無法解決用戶的問題，或者用戶沒有預留手機號碼，或者用戶想重置其他類型的電子銀行登錄密碼（如電話銀行、自助終端等），用戶可以攜帶本人有效身份證件和相關賬戶信息到任意壹家建行網點櫃臺進行重置。