1.戶主攜帶本人有效身份證件、開通手機銀行的儲蓄卡或存折到全國任壹網點櫃臺重置登錄密碼。
2.如客戶已開通個人網銀，且個人網銀、手機銀行用戶名和登錄密碼已統壹，可通過個人網銀登錄頁面下方“忘記密碼”按鈕，同時重置個人網銀和手機銀行登錄密碼。
（如遇業務變化請以實際為準。）