建行的客服熱線是95533，但是95134也是建行的，外呼經常會使用這個號碼。
建行信用卡外呼電話是服務中心用來主動聯系客服的，服務中心通過這個電話可以告知用戶壹些信息，比如銀行舉辦的優惠活動，辦卡活動等。
電話銀行是近年來國外日益興起的壹種高新技術，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務。