如果是妳小區物業負責的話，業主的繳費信息會被保留存檔，妳可以在那裏查到。
當然也可以去供熱公司查詢，提供戶主的身份證和相關證明，都是可以查詢的。
2.第二種情況可以這樣處理:最直接的方式是物業查詢。二是問房東，讓他提供發票。
3.撥打當地電話114，查詢當地供熱企業電話。
4.問小區其他業主，他們家暖氣沒開，同等條件下應該同時開。如果別人家沒開，都關了，估計妳的也沒交，多和鄰居溝通。妳的情況也差不多。
5.自己檢查樓道裏的開關是否沒有及時打開。有許多開關來控制管道。如果不及時開啟，即使付費也沒用。
6.客觀來說，交費的話，妳家暖氣基本就開了，不交費就不開了。
采暖費是我國城市(尤其是北方城市)入冬後，居民向供熱部門繳納的壹定費用。主要用於維持供熱所需的原材料、人員、房屋等相關費用。如果需要交取暖費，壹般可以帶上身份證、戶口本等。當然，具體準備材料也可以直接咨詢當地供電公司。戶主也可以不用直接去當地供熱公司交費，比如用手機，會很方便。可以通過微信、支付寶或財付通支付，讓妳足不出戶就能支付成功。如果需要繳費，壹定要按照當地規定繳納，最好錯開高峰期。如果不及時交費，可能會影響妳今年的供暖，同時還會有滯納金。
法律依據
中華人民共和國(中國)期貨和衍生品法
第五十四條交易者有權查詢其委托記錄、交易記錄、保證金余額以及其他與所接受服務有關的重要信息。