問題1:程序化決策是壹種什麽樣的組織問題？(此題5分)B "]v uD
A.不尋常的Kl2 o | b
B.遞歸D)y{{g*Lnm
C.重要嗎？2/uSG|
D.不重要。r2
E.DUqJ y*F(
問題2:顧客的議價能力是波特提出的五種競爭力之壹。(此題5分)右dl:-k r8
A.到hBjVe？{
B.錯誤的JwjI{，jY
問題3: TQM關註的是如何管理整個組織為顧客提供更高質量的產品。(此題5分)錯，` Yyr: f
A.對，F. Z| >3.2
B.錯誤的6nc0=~='$
問題4:權威是與管理職位相關的組織內部使用資源、做出決策和發布命令的權力。(本問題5分)對於Clddr
A.對於Z{} n8 b*
B.錯誤0d
問題5:只有高層管理者才需要概念能力，因為他們會參與規劃工作。(此題5分)錯{ $ 0 &；R$v3
A.配對3B；}j/h2
B.錯誤7(NXCAO81
問題6:效率是指壹個組織實現既定目標的程度。(此題5分)錯誤Nl {7
A.對於alc]
B.錯誤的U，' EF[t]
問題7:領導力意味著利用影響力來激勵員工實現組織目標。(本題5分)對a .錯b .問題8:組織實現其戰略目標的行動步驟是指下列哪壹個選項？(本題5分)e . a .戰術目標b .作戰目標c .戰術計劃d .作戰計劃e .戰略計劃R5~gH6K|
問題9:組織結構包括以下哪壹項？(此題5分)C？A .分配給個人的壹系列正式任務b .分配給部門的壹系列正式任務c .制度的設計是為了保證不同部門的員工能夠有效協調d .正式的匯報關系e .以上所有。問題10:在大公司裏，高層管理者最理想的控制機制是親自監督所有管理者。(此題5分)錯a .對b .錯#sZIDn J#
問題11:科學管理理論是泰勒提出的，強調了管理者應該遵循的十四條管理原則。(此題5分)錯JD ]OIh
A.對於PS$k > _=t
B.錯誤的0yz~W(tsm
問題12:以下哪個選項是決策的第壹步？(此題5分)C t7bqk！6hM\
A.評價與反饋~ r & amp；D6Y
B.發展計劃]-:1se
C.確定決策要求3{e'YD~hP
D.診斷並分析問題的原因。稀有
E.選擇所需的方案e #M iaX。
問題13:利率、通貨膨脹率和貿易壁壘是以下哪幾種力量？(此題5分)D oNIFx5*Z
A.技術* t1 ~) z} j
B.政治？mU\ N0o
C.社交5kn+ > {jh `的
D.經濟！Mo`^ t
e以上都不是n=o_1M|
問題14:“我們如何競爭”涉及到職能層面的戰略。(此題5分)錯誤7cy
A.對於ne*#+Q{E
B.錯誤_ mk5 u/u
問題15:它是組織成員共享的壹組關鍵價值和理念。這是什麽概念？(此題5分)E J633uH}}
A.結構。6m _ & gtY6
B.策略，E}$[mHyjz
C.授權”！KpXBc，>。
D.信息！r e1EL
E.文化r ~ & gt，$[|n})
問題16:下面哪個選項代表了識別和解決問題的過程？(此題5分)C u7】。}60.'
A.組織w z=z？AZW
B.控制)yj:PY]
C.BQ#L+9%決定
D.W&計劃；C-/O，m
E.領先2d`c！
c！wtf，F
問題17:建立學習型組織意味著在各個方面做出改變，但不包括以下哪壹方面？(此題5分)E rMp9jG@3
A.領導力@簡歷{rr
B.授權SlaDt
C.參與式策略X3b { 8qx _ >；
D.適應性培養/K6 fln 2；
E.政府控制50n}my'2h
問題18:戰略決定-做，組織決定-做。(此題5分)C/3B6山地車
A.how，什麽yi @ fhr &；努納武特
b . yrcps 0 dx 9的方式和原因
C.what，how to hfrnxeM#~
D.什麽，為什麽，t，wy37*D
E.何時和什麽_MfD
問題19:建立組織目標並設計如何實現目標的活動稱為目標設定。(此題5分)對於2z/k(j”&；J
A.致EM(
B.錯誤的UAW
問題20:以下哪種策略更傾向於將組織視為壹個整體？(此題5分)C [j9E pi(
A.業務層策略_*6v|Ed？
B.功能層策略kXc25y'blP
C.企業戰略Z|*！妳]我們
D.運營層戰略Q-eCHr)
E.競爭等級戰略B'weok
問題1:管理定義中的壹個重要內容是: (本題5分)a A .管理的職能包括計劃、組織、領導和控制b .實現組織目標c .有效性遠比效率重要d .管理只對營利性組織重要e .效率遠比有效性重要r\M9_s8。
問題2:管理過程的本質是通過計劃、組織、領導和控制活動來實現組織目標。(本題5分)對a .對b .錯ofdZ1F
問題3:經典管理理論包括以下領域: (本題5分)C .數量管理、行為科學和行政管理b .官僚組織、數量管理和人際關系運動C .行政管理、官僚組織和科學管理d .科學管理、數量管理和行政管理e .以上都不是0L \ y .
問題4:顧客的議價能力是波特提出的五種競爭力之壹。(此題5分)對a .對b .錯【aqu】蘇
問題5:目標管理的第壹步是: (本題5分)A A .制定目標b .制定行動計劃c .評估整體績效d .總結結果e .以上都不是acW'$@y9？普通
問題6:非程序化決策的例子包括: (此題5分)B .tXtcf/
A.向供應商下訂單b .開發新產品c .定期維護生產機器d .找人填補空缺e .根據規定解雇違反公司紀律的員工# avi m _ u。
問題7:扁平化組織管理層級相對較少，管理跨度相對較窄。(本題5分)錯a .對b .錯lmCZ8 j(FF
問題8:傳統上，管理跨度是-合適的嗎？(此題5分)D A.3 B.5 C.15 D.7 E.20 b=[？b+
問題9:戰略層面包括業務層面、公司層面、全球層面三個層面。(此題5分)錯ADO &；_NR
A.對於“ZMkL)”7-
B.錯誤x"4%(預算外
問題2:名義上的領導角色意味著管理者承擔壹個禮儀性和象征性的角色。(此題5分)對. 17頁a .對b .錯y 'M#z_。z
問題3:負責向上級匯報的員工人數是上級的管理跨度。(此題5分)對。117 a頁對。b .錯誤的
問題4:在運用MBO的過程中應該由誰來設定目標: (本題5分)E.64頁a .上級領導b .員工c .上級和員工d .會計部門e .最高管理層1S7 UA $} 6
問題5:管理通常被認為是無處不在的，因為在各種盈利或非盈利組織中，都需要組織資源來實現目標，取得更高的績效。(此題5分)應該是對的。答:對。b .錯`%?9=h%
問題8:可持續發展規劃定義了組織如何應對外部環境中的某些特定事件，如自然災害或對手的反擊。(此題5分)錯。第67頁a .對b .錯！K0JV|-？t
問題13:技術能力在較低的組織層級是最重要的，隨著管理者在管理層級的上升，概念能力會變得更加重要。(此題5分)對。10頁a .對b .錯我的&；ud & gt，U:
問題14:戰略層面包括業務層面、公司層面、全球層面三個層面。(此題有5分)錯。第83頁a .對b .錯$ # NQ
問題15:組織采取以下哪個選項來實現其戰略目標？(本題5分)E.59頁a .戰術目標b .作戰目標c .戰術計劃d .作戰計劃e .戰略計劃UW Xm？v2j
問題16:波士頓矩陣根據各業務單元的增長率和地理位置來確定各業務單元的戰略。(此題5分)錯。第85頁a .對b .錯* OTS w ~ t
問題18:壹家公司正在遵循成本領先戰略。以下哪壹方面與他們的商業戰略有關？(本題5分)應該是C .巨大的廣告支出b .標準化的產品C .規模化的營銷d .人力資源擴張的需求e .高薪聘請名人做代言人a P()|js
問題20:職能戰略會涉及到以下幾個問題: (本題5分)B.94頁a .我們目前從事哪些業務？b .我們如何競爭？c .我們如何支持我們選擇的戰略d .我們需要購買什麽樣的業務e .我們可以在哪裏銷售我們的產品？/2uQCw&。x-
問題五:要讓員工有動力，目標設定壹定要容易實現，這樣才能有動力。(此題5分)錯tiaR4PB
A.適用於NucM+r1P
B.錯誤u\e\'\
問題8:傳統上，管理跨度是-合適的嗎？(5分)D.117第a . 3b . 5c . 15d . 7e 20-= } 3J &；，\R
問題9:管理過程的本質是通過計劃、組織、領導和控制活動來實現組織目標。(此題5分)對。第4頁a .正確b .錯誤fP-|+ Ty O
問題10:下面哪個選項代表了識別和解決問題的過程？(此題5分)C.98頁a .組織b .控制c .決策d .計劃e .領導` thum *
問題11:運營層面的計劃和目標應該由誰負責？(本題5分)D.84頁a .中層管理者b .董事會c .顧問d .高層管理者e .底層管理者LLAa1Wq
問題12:非程序化決策需要六步，程序化決策只需要壹步。(此題5分)錯。101頁a .對b .錯} zofy0f
問題13:目標管理的最後壹步是回顧和評估成果。(此題5分)錯。第66頁a .對b .錯_7)F？
問題14:-決策是管理者正式的、合法的權利(本題5分)C.116頁a .授權b .責任c .權限d .管理跨度e .領導力h#}YKWL
問題15:使命陳述描述(本題5分)第A.56頁公司的價值觀b .公司的理念c .公司的宗旨d .以上所有選項e .選項A和B.L. \ ABC}
問題16:科學管理理論是泰勒提出的，強調管理者應該遵循的十四條管理原則。(此題5分)錯。第26頁a .對b .錯9uB(Mx(-:`的
問題17:利率、通貨膨脹率和貿易壁壘是以下哪幾種力量？(本題5分)D . a .技術b .政治c .社會D .經濟e .以上都不是CQg X=！q
問題18:職能結構的優點是: (本題5分)A.120頁a .規模經濟b .擴大員工的工作範圍c .容易找到問題的責任人d .在不穩定的環境中具有靈活性e .能夠發展各種通用管理技能quu * xJ居裏
問題2:X理論和Y理論提供了兩種截然相反的人觀。X理論強調人們重視成就和責任，而Y理論認為人們會盡力逃避工作。(此題5分)錯。第40頁a .對b .錯問題4:管理的經典理論出現在18世紀早期。(此題5分)錯。第26頁a .對b .錯:Ao！ls' =
問題5:經典管理理論包括以下領域: (本題5分)C.26頁a .數量管理、行為科學和行政管理b .官僚組織、數量管理和人際關系運動c .行政管理、官僚組織和科學管理d .科學管理、數量管理和行政管理e .以上都不是-P、X &；惠普
問題7:權威是與管理職位相關的組織內部使用資源、做出決策和發布命令的權力。(此題5分)對。116頁a .對b .錯葉+$H%Jl！
問題8:決策的政治模式代表“最理想”的決策模式，在現實組織中很難實現。(本題5分)錯. 108頁a .對b .錯hZ \+FOx；
問題12:成本領先、差異化和集中戰略是波特提出的三種基本競爭戰略。(此題5分)對。第89頁a .對b .錯Vd9@Dy
問題13:扁平化組織管理層級相對較少，管理跨度相對較窄。(此題5分)錯。117頁a .對b .錯問題16:組織為實現長期目標而采取的主要行動計劃稱為業務級戰略。(此題5分)錯。87頁a .對b .錯ik，lSTBD
問題17:集中戰略是指企業將資源集中在特定的細分市場或客戶群上。(此題5分)對。第92頁a .對b .錯alFjc。~}
問題20:程序化決策是壹種什麽樣的組織問題？(本題5分)B.101頁a .不尋常b .經常性c .重要d .不重要e .偶爾wdE？空間防禦系統（space and defense systems的縮寫）
問題2:在學習型組織中，管理者應該學會如何控制他人，而不是如何與他人壹起控制。(此題5分)錯。46頁a .對b .錯！$qKb_#nC
問題3:戰略層面包括業務層面、公司層面、全球層面三個層面。(此題有5分)錯。第83頁a .對b .錯b .錯xycH~？
問題5:“我們如何競爭”涉及職能層面的戰略。(此題5分)錯。第95頁a .對b .錯(x 6d
問題7:成本領先、差異化和集中戰略是波特提出的三種基本競爭戰略。(此題5分)對。第89頁a .對b .錯$So%d9k
問題9:非程序化決策需要六步，程序化決策只需要壹步。(此題5分)錯。101頁a .對b .錯u62)QJE
問題10:使命陳述大致定義了組織未來的發展方向。(此題5分)對。第56頁a .對b .錯' U0I.x(
問題12:程序化決策是壹種什麽樣的組織問題？(本題5分)B.101頁a .不尋常b .經常性c .重要d .不重要e .偶發性OkUpgXU
問題13:對於高層管理者來說，哪種能力更重要？(本題5分)A.10頁a .概念能力b .人際交往能力c .技術能力d .項目能力e .以上所有能力5hK\YTU
問題14:在四項管理職能中，領導職能被認為是最基本的。(此題5分)錯。第6頁a .對b .錯GHJ ~ R
問題18:顧客的議價能力是波特提出的五種競爭力之壹。(此題5分)對。第90頁a .對b .錯GP'Y！厘升
問題1:以下哪個選項是決策的第壹步？(本題5分)C.109頁a .評估與反饋b .開發方案c .決策需求的識別d .問題原因的診斷與分析e .所需方案的選擇B9-[wg#0G
問題4:管理者的最終責任是變得更好(本題5分)A.14頁a .資源b .績效c .薪酬d .盈利能力e .靈活性{3WC
問題7:建立學習型組織意味著要在各個方面做出改變，但不包括以下哪壹方面？(本題5分)E.46頁a .領導力b .授權c .參與式戰略d .適應性文化e .政府控制，RO(k4
問題9:壹個組織為實現長期目標而采取的主要行動計劃稱為業務級戰略。(此題有5分)錯。第87頁a .對b .錯v |2j~
問題10:組織的使命解釋了組織存在的理由。(此題5分)應該沒錯。第57頁a .對b .錯f mv6(
問題11:為了滿足顧客的需求，適應環境的挑戰，大部分組織都不鼓勵對下級管理者授權。(此題5分)錯。118頁a .對b .錯PTONJ) Q。
問題17:它是組織成員共享的壹組關鍵價值和理念。這是什麽概念？(此題5分)E.48頁a .結構b .策略c .授權d .信息e .文化*b_54X%3
問題18:在大公司裏，高層管理者最理想的控制機制是親自監督所有管理者。(本題5分)應該是錯的a .對的b .錯的H12@12v。
問題19:經典決策模型認為決策者是理性的，每次都會做出最佳決策。(此題5分)對。103 a頁對。b .錯誤J，Ap9HJt
問題20:通過組織資源的配置來實現戰略目標的活動稱為組織活動。(此題5分)錯。第59頁a .對b .錯
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