2005-3-11
2004年，蘇泊爾集團雖然遭受到特富龍事件的嚴重幹擾，但是依然馬不停蹄高歌猛進。在過年的壹年裏，炊具公司的銷售額達到十多億元，創歷史新高。壓力鍋銷售量連續5年高居中國市場榜首，市場占有率達5成左右，不粘鍋年出口量超過3億元人民幣。炊具公司還成功地在深交所正式掛牌上市，募集了壹批用以進行技術改造和強化核心競爭力的資金。去年9月，在北京人民大會堂舉行的“中國名牌產品”授牌儀式上，剛剛度過十周歲生日的蘇泊爾炊具股份有限公司的“蘇泊爾”牌壓力鍋和“蘇泊爾”牌不粘鍋兩個系列產品榜上有名，榮獲了“中國名牌產品”稱號。所有這壹切，都標誌著蘇泊爾的事業正進入壹個全新的階段。
由代工制造到自立門戶
上世紀80年代初，蘇泊爾的創始人蘇增福成為玉環縣壹個農機廠的業務員。對於當年的蘇增福，這僅僅是糊口的工作，他完全不知道自己以後會是什麽樣。
1989年，45歲的蘇增福用廠裏多年積累的300萬元資金改造了壹條壓力鍋生產線。將原來只是給沈陽“雙喜”壓力鍋廠做配件的農機廠，改造成自己生產壓力鍋的專業生產廠家。當時的鋁制品都是國有企業在做，農機廠用的是“雙喜”的牌子，代價是壹年給對方300萬元的商標使用費。
農機廠1990年的產量是17萬個，1994年已經能生產230萬個了，廠裏的資金積累也在5年的時間裏從300萬元增加到6000萬元，足足提高了20倍。農機廠在快步小跑中已經是全國壓力鍋行業裏產量最大的企業，年產值達到1.8億元，產量比“雙喜”多壹倍。
農機廠的蒸蒸日上深深刺激了“雙喜”，蘇增福預感“雙喜”將會采取行動，所以在1994年初成立了自己的公司——蘇泊爾。1994年底，“雙喜”正式停止蘇增福的貼牌生意。
在為他人作嫁衣的那幾年裏，蘇增福註重積累技術和資金，這對日後自創品牌生產起到重要作用。在“蘇泊爾”品牌推出的最初壹個月裏，產品只賣了3萬個，到年底也僅賣出30萬個。但是到1996年底，蘇泊爾打了個漂亮的翻身仗，銷售翻了幾番達到400萬個，當時全國市場的總量也不過1000多萬個，蘇泊爾就占了40％。“蘇泊爾”很快登上了中國壓力鍋第壹品牌的寶座，而這壹過程只用了兩年時間。
蘇增福承認，1995年的那場壓力鍋新標準之爭對奠定蘇泊爾龍頭地位起了重要作用。
為取得有關部門的支持，蘇增福來到國家技術監督局、內貿部和國家輕工總會，要求給個確切的答復。正好當時國家相關部門正為許多企業沒能貫徹執行新技術標準而發愁，蘇泊爾的上訪無疑起了推動作用。1995年6月，三部門連續下了三個文件，要求從當年7月1日開始停止生產老式壓力鍋，12月31日後商場停止銷售。這樣壹來，很多壓力鍋企業都受到了影響。而就在國家這壹新的強制性標準出臺前，蘇泊爾早就已經按照強制性新標準執行了。這是蘇泊爾搶占壓力鍋市場強有力的壹步，並開始奠定在國內炊具行業的龍頭地位。
幾大優勢打造炊具王國
規模優勢。目前，蘇泊爾公司已建立起浙江玉環、湖北武漢、廣東東莞和浙江杭州等四個生產基地，業已形成了布局合理、既能輻射全國又貼近外貿口岸的生產基地格局；具備各類炊具產品的制造能力和完善的工藝技術，相匹配的供應鏈體系十分完善，針對國內炊具市場現狀，提供了鋁合金、不銹鋼、鐵、新型復合片材等材料的炊具產品。隨著2004年高端產品的推出，成為國內唯壹壹家擁有高、中、低三檔產品自主研發和生產能力的炊具企業，形成了明顯的綜合生產優勢。
品牌優勢。在我國，炊具有品牌的概念，自蘇泊爾開始。蘇泊爾自行研制開發出壓力鍋、不銹鋼炊具、鋁制品、電炊具等六大類450多種規格產品，品種及數量在業內均名列前茅。主導產品——“蘇泊爾”系列壓力鍋及其他壹些產品於行業內率先通過ISO9002質量管理體系認證、美國UL安全認證、德國GS認證、日本SG認證及中國國家強制性產品3C認證；蘇泊爾也是國內行業中首家、到目前止也是唯壹壹家通過質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證這三項管理體系認證的企業。到2004年，“蘇泊爾”品牌壓力鍋市場占有率已經連續5年位居第壹。
營銷網絡優勢。在國內，已在全國31個省市構築了巨大的營銷網絡，在各大、中城市建立了160多個銷售網點，與全國各大國際賣場、區域超市、商場終端保持良好的合作關系，在農村市場及高端產品市場都形成了較為健全的營銷網絡。在國際上，蘇泊爾通過自有品牌出口、與世界知名炊具企業OEM合作等方式積極進入國際炊具市場；同時，在美國、加拿大等多個國家和地區設有辦事處或派駐業務人員，並聘請當地人員開拓市場，產品遠銷北美、歐盟、日本及東南亞等國家和地區。2004年，蘇泊爾出口創匯增長勢頭越來越好。
“特富龍”事件考驗企業公關
去年7月，壹場聲勢浩大的“特富龍”質問風波無疑是不粘鍋行業的“滑鐵盧”。對於此次的“特富龍”事件，蘇泊爾少帥蘇顯澤用了壹句輕松詼諧但又意味深長的壹句話來總結：考驗對我來說就是壹筆財富。
“我從未在這麽短的時間內經歷過如此多次的悲喜交加。上市是喜，跌破發行價是憂，股價回升又是喜；鋁價上漲是憂，通過期貨小賺壹筆又是喜；‘特富龍’事件是憂，最後證實‘特富龍無害’又是喜。”蘇顯澤這樣形容自己諸多波折的壹年。
“不粘鍋事件”對於占據中國不粘鍋行業老大的蘇泊爾來說，己不再是壹個“難言的痛”。“年輕的蘇泊爾需要這樣的磨練。”年輕的總裁如是說。
去年年底，第二屆全國公關大會將“不粘鍋事件”評選為中國2004年度十大危機公關事件。有專家稱：至國家質檢總局宣布不粘鍋可以放心使用壹刻起，歷時三個月的不粘鍋事件，終於畫上了圓滿的句號，期間蘇泊爾的表現彰顯了其危機公關處理的不凡功底。