Oncall48指的是工作系統，主要針對需要隨時響應客戶需求的技術支持和服務行業。oncall的意思是隨時待命。
Oncall是指在壹定時間內，員工需要保持手機和網絡暢通，隨時接受客戶的請求並提供相應的服務和支持。