1.如何應對客戶拖欠貨款:保留客戶拖欠貨款的銷售單據，然後要求客戶提供拖欠的原因，收集能夠證明原因的相關材料，根據情況向客戶發送單據(通知、警告、律師函)進行追償；設定還款期限，讓客戶知道期限的含義和逾期應承擔的後果；如果還是不退，可以起訴顧客。也可以進行調解，讓客戶分期還款。
2.法律依據:
根據《中華人民共和國民法》第186條
壹方違約損害對方人身權益和財產權利的，受害方有權選擇請求其承擔違約責任或侵權責任。
二、如何對客戶逾期未付款進行催款？
如果有客戶拖欠貨款，可以向法院提起訴訟要求處理。如果與客戶存在合同關系，客戶應按照合同約定的時間和金額支付貨款。現在客戶的行為已經構成違約，妳可以要求客戶承擔違約責任。
(1)建議盡快起訴法院還款。壹旦訴訟時效超過兩年，就喪失了勝訴的權利；
(2)勝訴後，對方當事人在履行期內不履行法院判決的，可以向法院申請強制執行；
(3)法院受理強制執行時，會依法查詢債務人名下的財產、車輛、有價證券、存款；
(4)此外，其名下無可供執行財產且拒不履行法院生效判決的，其個人信用報告中將有逾期還款等負面信息記錄，並被限制高消費和出入境，甚至可能被司法拘留；
(五)有能力拒不執行判決、裁定的。
如客戶拖欠貨款，雙方可與客戶協商解決；協商不成的，可以根據雙方達成的仲裁協議申請仲裁。沒有仲裁協議的，當事人可以依法向法院提起訴訟，並提交起訴狀和相應證據。
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